Meer
Publicatiedatum: 01-07-2019

Inhoud

Terug

B2.1.2 Verhogen gebruiksgemak en vergroten mogelijkheden online dienstverlening

B2.1.2 Verhogen gebruiksgemak en vergroten mogelijkheden online dienstverlening
Portefeuillehouder
Gerolf Bouwmeester

• We gebruiken de toptakenmethode op de website om de vraag van de inwoner centraal te blijven stellen.
• Wekelijkse analyse van het bezoekersgedrag. Aan de hand van de cijfers wordt de website aangepast.
• Toegankelijkheid wordt gemonitord en verbeterd. Toegankelijkheid is m.i.v. 1 januari 2019 nog beter door de inzet van een Teletolk via de website.