B2.1.1 We gebruiken i-burgerzaken, zodat inwoners tijd- en plaats onafhankelijk zaken met ons kunnen doen. Daarnaast kunnen we hierdoor effectiever en efficiënter werken.

Het bespaart tijd, doordat er minder bezoekers aan de balie komen en de aanvraag, of aangifte automatisch binnenkomt in het systeem Key2Burgerzaken. Dit vraagt vrijwel geen extra handelingen van de medewerkers.. Omdat de verwerking van de aanvraag, of aangifte in veel gevallen volledig automatisch verloopt, houden zij tijd over voor andere werkzaamheden.